Les bases du management

1. Se connaître en tant que manager et développeur des compétences de son équipe - Mieux se connaître pour développer ses compétences personnelles - Prendre conscience de son image et la valoriser (décoder l'image perçue par les interlocuteurs, affirmer son style et sa personnalité) 2. Comprendre son rôle de manager (vision personnelle du poste) - Les spécificités de la fonction de manager. - Les différents rôles du manager : paradoxes et contradictions. - Les responsabilités relevant de l'autorité et celles relevant de l'accompagnement. 3. Les fondamentaux du management - Présentation des outils pour un management des ressources humaines 4. Le management situationnel (Exercer son rôle et adapter son style de management) - Les critères à prendre en compte pour adapter son style de management. - Susciter l'engagement. 5. Gérer les situations délicates (Créer une ambiance positive, productive) - Se positionner entre la hiérarchie et l'équipe. - Gérer les situations managériales délicates : conflit interne, pression des résultats. 6. La performance des équipes (mobiliser les énergies individuelles et collectives) - Le développement des compétences - Détecter les talents de ses collaborateurs pour les rendre plus performants. - Favoriser l'autonomie et l'initiative. - Agir sur les leviers de motivation pertinents. - Déployer des objectifs individuels et collectifs cohérents avec le projet du service. - Renforcer la cohésion de l'équipe.