Manager de proximité

Programme de la formation

1. Les rôles et missions du manager de proximité : Connaître son rôle, ses missions et ses objectifs / Développer une expertise managériale : distinguer compétences techniques et compétences managériales / Découvrir la valeur ajoutée du manager de proximité / Resituer l'importance et le rôle de l'humain dans la fonction managériale. 2. Le pouvoir du manager de proximité : Identifier les sources du pouvoir / Connaître les contraintes et les limites du pouvoir / Comprendre les mécanismes relationnels et les jeux de pouvoir entre manager et collaborateurs / Développer son autorité et son leadership : doser sa fermeté décisionnelle et sa souplesse relationnelle / Obtenir l'adhésion de ses collaborateurs aux valeurs, décisions et projets du service et de l'entreprise / Impliquer les collaborateurs et installer une confiance mutuelle : les outils du management collectif et individuel. 3. Les comportements efficaces : le management situationnel : Principes de base, objectifs, avantages et limites des différents styles de management / Identifier son style : autodiagnostics et étude de cas / Améliorer et adapter son style aux situations, contextes et collaborateurs. 4. Développer l'autonomie des collaborateurs : Comprendre les mécanismes de l'autonomie : compétences et implication / Mesurer l'autonomie des collaborateurs / Identifier et agir sur les moteurs de la motivation. 5. Reconnaître les réussites pour encourager : Comprendre la spirale de l'échec ou de la réussite / Reconnaître les succès pour encourager / Se positionner comme facilitateur de réussites / Utiliser les signes de reconnaissance performants. 6. Les situations difficiles : Connaître les origines des conflits et prendre du recul / Comprendre les mécanismes de l'escalade conflictuelle / Mieux gérer ses émotions, ses pensées et ses propres tensions.