Conduite de réunion

Programme de la formation

1. Préparer une réunion - Avant la réunion : Identifier les divers types de réunions : information, résolution de problèmes, prise de décisions. / Programmer, planifier. / Clarifier l'objectif, l'ordre du jour, les priorités. / Choisir les participants, le lieu, le rapporteur. / Gérer la logistique. / Utiliser des supports visuels : quelques conseils. 2. Communiquer en groupe - Pendant la réunion : Connaître les règles de base de la communication et de la dynamique de groupe. / Gérer le positionnement. / Acter sa place. / L'empathie. La capacité d'identification. / L'écoute active, les attitudes facilitatrices. / Les contaminations comportementales. / L'auto-confirmation des croyances. 3. Prendre la parole et conduire une réunion : Coordonner la posture, le regard, la gestuelle. / Harmoniser verbal et non verbal. / Savoir s'affirmer : ancrer sa parole, inscrire son message, impliquer son auditoire, convaincre. / L'utilisation de la voix. Le timbre, le ton, le rythme. / Gérer le stress. Réguler ses rythmes internes. / Le trac : une stimulation à adapter aux situations. 4. Animer une réunion : La réunion restreinte, la grande réunion. / Réaliser les quatre phases de la réunion : contracter, collecter, construire, synthétiser. / Les fonctions de l'animateur : faciliter, réguler, accompagner la production. / Maîtriser les techniques d'animation : le tour de table, les sous-groupes, le brainstorming, le débat, les synthèses. / Gérer le temps, maîtriser les dérives. / Intégrer les divers types de participants "difficiles". / Résoudre les situations délicates, empêcher la création de clans, désamorcer les règlements de compte. / La vidéoconférence, la conférence téléphonique. 5. Conclure et s'évaluer - Fin de réunion : Soigner les dix dernières minutes. / Rédiger et diffuser le compte rendu. / Élaborer un plan d'action. 6. Poursuivre en ligne sa formation : Cadrez vos réunions dès les premières minutes. / Mener une réunion efficace. / Conclure une réunion. / Décider de l'opportunité et du format d'une réunion. / Mener une discussion au cours d'une réunion. / Favoriser la créativité de groupe. / Préparer l'animation d'une réunion Post-it.