Communication professionnelle : l’art de la synthèse à l’écrit comme à l’oral
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Formation créée le 04/06/2025.
Version du programme : 1
Programme de la formation
Ce programme de formation vise à développer les compétences essentielles en communication professionnelle, en se concentrant sur l'art de la synthèse à l'écrit et à l'oral. Les participants apprendront à extraire les éléments clés d'un discours ou d'un texte, à organiser et à restituer l'information de manière claire et concise. La formation est conçue pour améliorer les compétences en prise de notes, en écoute active et en reformulation, tout en favorisant l'interactivité et l'échange.
Objectifs de la formation
- Extraire les éléments essentiels d'un oral ou d'un écrit
- Organiser une synthèse
- Restituer l'information à l'écrit comme à l'oral
- Retransmettre des informations utiles
Profil des bénéficiaires
- Tout employé de tout secteur d’activité.
- Lire, écrire et parler en français.
Contenu de la formation
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Connaître les bases de la synthèse
- Distinguer les faits, les opinions et les sentiments
- Repérer les distorsions en jeu dans la communication
- Connaître les bases de la synthèse
- Se fixer des règles pour effectuer une synthèse
- Entraînement et appropriation avec des outils de prises de notes
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Extraire l'essentiel des documents
- S'approprier des méthodes de lecture
- Avoir une vue d'ensemble grâce à la technique du survol
- Aller à l'essentiel par la technique d'écrémage
- Repérer la structuration du texte et son fil conducteur par ses mots-clés et ses connecteurs logiques
- Prendre des notes en lisant
- Mises en pratique avec les techniques de 'survol' et 'd'écrémage'
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Recueillir et traiter l'information orale
- Comprendre pourquoi nous ne nous comprenons pas
- Écouter pour gagner du temps
- Reformuler pour recueillir l'essentiel
- Améliorer sa technique de prise de notes
- Classer et hiérarchiser l'information
- S'approprier des mini-plans à l'oral pour structurer sa pensée
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Restituer l'information à l'oral et à l'écrit avec clarté, précision et concision
- Organiser ses idées dans un plan
- Restituer différemment selon la synthèse à rédiger
- Appliquer les principes d'une écriture efficace
- Améliorer ses présentations orales
- S'entraîner à reformuler et à questionner
Apports théoriques et pratiques Formation tournée vers l'interactivité et l'échange. Exercices ludiques et pratiques. Support de cours version papier et numérique.
- Evaluation à chaud et à froid
- Des exercices permettant d’effectuer une autoévaluation et la mise en pratique.
- Apports théoriques et pratiques
- Formation tournée vers l'interactivité et l'échange
- Exercices ludiques et pratiques
- Support de cours version papier et numérique